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河源市水業(yè)集團發(fā)展有限公司,前身是河源市自來(lái)水公司,創(chuàng )建于1988年3月。2003年2月經(jīng)市委、市政府批準,實(shí)施國有資產(chǎn)重組產(chǎn)權轉讓?zhuān)胀鈦?lái)資金,參與城市供水發(fā)展和管理,改制后成立河源市水業(yè)集團發(fā)展有限公司。我們以?xún)?yōu)質(zhì)安全供水、真情服務(wù)社會(huì )為己任,堅持把回應訴求、化解民憂(yōu)作為踐行群眾路線(xiàn)的切入點(diǎn),高效穩妥地為群眾解決用水難各種問(wèn)題。為我市的經(jīng)濟社會(huì )和民生事業(yè)發(fā)展,起到了積極作用,做出了突出貢獻,取得了較好社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

公司發(fā)展的進(jìn)程中,經(jīng)營(yíng)班子精心經(jīng)營(yíng),強化管理,打基礎,謀長(cháng)遠,全體員工共同協(xié)作,全力推進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展,創(chuàng )建和諧的城市供水環(huán)境,并一直保持著(zhù)承上啟下,繼往開(kāi)來(lái),在繼承中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng )新的優(yōu)良傳統和作風(fēng)。抓班子,帶隊伍,大力加強思想建設,轉變工作作風(fēng),扎實(shí)、穩健推進(jìn)各項管理工作。成立了24小時(shí)供水服務(wù)熱線(xiàn)“3364722”,作為統一報漏、報修、報障、咨詢(xún)、用戶(hù)投訴等供水業(yè)務(wù)對外電話(huà),實(shí)現了“一個(gè)號碼、一個(gè)聲音”的統一對外服務(wù)目標,切實(shí)解決用戶(hù)反映的用水難的問(wèn)題,提高用戶(hù)對供水服務(wù)的滿(mǎn)意度。以行風(fēng)建設為契機,著(zhù)力提升窗口服務(wù)人員水平。健全服務(wù)管理機制,完善供水保障體系,創(chuàng )新管理理念、創(chuàng )新服務(wù)方法、創(chuàng )新服務(wù)內容,讓市民享用到安全優(yōu)質(zhì)的自來(lái)水,并感受到貼心便捷的自來(lái)水服務(wù)。公司取得的每一步跨越,每一項進(jìn)步,離不開(kāi)各級領(lǐng)導的殷切關(guān)懷和廣大員工的共同努力。

金秋十月,丹桂飄香。在公司網(wǎng)站正式開(kāi)通之際,我代表公司全體同仁向各界朋友長(cháng)期以來(lái)一直支持和關(guān)心河源市水業(yè)集團的發(fā)展表示衷心的感謝!公司網(wǎng)站開(kāi)通進(jìn)一步拉近了與社會(huì )各界的距離,拓寬了與廣大市民的溝通渠道提供了平臺。誠摯邀請社會(huì )各界和廣大市民朋友通過(guò)網(wǎng)站對公司諫言獻策,提出您的寶貴意見(jiàn)及建議,我們將虛心接受,立行立改,為推動(dòng)市區供水事業(yè)發(fā)展而努力奮斗。